Et si une solution d’IA, malgré une communication efficace, n’obtenait que 2,3 / 5 sur Trustpilot ? Cette réalité incite de nombreuses équipes à explorer d’autres options, comme Scalability.
Dans ce face-à-face Scalability vs 11x, nous démêlons les promesses marketing de la performance concrète pour vous aider à choisir l’outil le mieux adapté à vos besoins.
Scalability vs 11x, un comparatif rapide
11x et le pari d'une IA 100 % autonome
11x.ai a fait une entrée remarquée avec une proposition radicale et prometteuse. La solution met en scène « Alice », un Sales Development Representative (SDR) IA, programmé pour prospecter 24/7.
L’objectif est clair : démultiplier les opérations commerciales sans augmenter les effectifs.
Avec un financement d’Andreessen Horowitz et Benchmark, la société promet une exécution logicielle d’une efficacité redoutable, mise en avant par son partenariat avec IBM.
L’idée d’automatiser entièrement la recherche, la personnalisation et la prise de rendez-vous est séduisante. En théorie, les équipes de vente sont libérées.
Quelles sont les fonctionnalités et promesses de 11x ?
👉 Agents autonomes 24 h/24 & 7 j/7 : des IA spécialisées (SDR, téléphone) qui prospectent et relancent sans interruption
👉 Multicanal : gestion des emails, appels, LinkedIn et autres réseaux pour toucher vos prospects où ils se trouvent
👉 Intégration out-of-the-box : synchronisation avec vos CRM et plateformes marketing sans besoin de développement
👉 Apprentissage continu : amélioration automatique des scripts et des séquences grâce à l’analyse des interactions en temps réel
👉 Gains de performance annoncés : jusqu’à +30 % de réunions qualifiées et jusqu’à –50 % du coût par lead
11x : Qu'en est-il d'après leurs utilisateurs ?
Cependant, les avis des utilisateurs de 11x.ai dressent un tableau bien différent.
De nombreux clients rapportent des résultats en dessous de leurs attentes. Ils décrivent des emails génériques et un manque de personnalisation réelle, selon de multiples avis publiés.
Un point de friction majeur réside dans la qualification des leads. Des réponses négatives claires, comme « non merci », sont comptabilisées comme des « réponses positives ».
Cette pratique est dénoncée par des utilisateurs, car elle fausse l’évaluation de la performance.
Plus grave encore, des contrats annuels rigides, sans période d’essai, enfermeraient les clients. Le décalage entre le discours marketing et la valeur livrée a conduit certains à comparer l’affaire à un « moment Theranos de l’IA » – cette start-up promettait de révolutionner les analyses sanguines avant d’être démasquée pour fraude.
Scalability : Une approche B2B hybride
Contrairement au modèle tout-automatisé, Scalability présente une approche distincte. Scalabilty, c'est un SaaS + l'IA + l'expertise humaine + une intégration native dans votre CRM !
L’objectif n’est pas de remplacer les humains, mais de décupler leurs capacités et d'exploiter le meilleur de tous les formats pour de meilleurs résultats B2B.
Dès le départ, des experts prennent le temps de comprendre les objectifs et les nuances de chaque secteur pour concevoir une approche unique, comme le confirment les clients. Cela assure des messages pertinents et des leads ultra-qualifiés.
“Scalability c'est une expertise forte, un accompagnement aux petits oignons et beaucoup de fun.“ Léo Rousselière, Directeur Commercial @Sopht
Cette méthode produit des résultats tangibles et mesurables. Elle est le fruit d’une culture d’entreprise qui valorise l’intelligence pratique et l’empathie autant que la technologie, selon son manifeste. Pour les entreprises en croissance, un tel alignement est un atout majeur.
Une stratégie multicanale pensée pour l’intégration
Une prospection moderne doit être intégrée. Scalability l’a bien compris. La plateforme s’intègre nativement avec des stacks existants comme HubSpot CRM.
La stratégie multicanale est un pilier non négligeable pour de vrais résultats en prospection B2B. Des campagnes LinkedIn, des appels, des emails personnalisés et des tâches manuelles complètent les séquences.
Les piliers d’une prospection efficace
Le succès d’une campagne ne repose pas sur un seul facteur. Il naît d’une méthodologie complète.
- Une stratégie full-funnel maîtrisée.
- Un accompagnement humain pour des messages percutants.
- Une technologie de pointe pour exploiter les signaux d’intention.
- Des intégrations fluides pour consolider l’écosystème de vente.
Conclusion : Faites le choix d’une croissance maîtrisée
Choisir entre Scalability et 11x, ce n’est pas seulement sélectionner un outil : c’est poser les fondations de votre stratégie à long terme. 11x peut séduire par son automatisation poussée, mais certains retours soulignent des zones d’ombre. Scalability, quant à elle, associe technologie éprouvée et expertise humaine pour garantir des résultats clairs et mesurables.
Optez pour la sérénité d’une approche sur mesure, bâtie sur :
- Une technologie fiable testée par plus de 100 startups et scale-ups
- Une expertise humaine pour affiner chaque campagne
- Des indicateurs de performance transparents pour piloter votre croissance
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